我们保护您个人数据的承诺
数据处理负责人身份
Universal Flower SASU，公司资本为328,620.00欧元，注册号为B 419 910 641，登记于Nanterre商业登记处，公司总部位于39 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret。
Universal Flower与客户之间的信任合作
Universal Flower高度重视客户的个人数据保护。因此，我们承诺遵守1978年1月6日第78-17号《信息与自由法》，并依据2016年4月27日生效的欧洲《通用数据保护条例》（RGPD）进行数据处理。
使用本网站即表示您同意按照本《数据保护政策》收集和使用您的个人数据。
适用范围
本《数据保护政策》说明了Universal Flower在您使用我们网站时如何处理您的个人数据。本政策还涵盖通过其他渠道收集个人数据的情况，例如您通过电话联系客户服务时。为完成您的订单，处理您个人数据的服务提供商可能在其使用条款中包含与本政策一致的附加隐私规则。
数据的收集与处理目的
Universal Flower会根据法国法律和现行欧洲法规，通过Cookie收集访问、浏览和下单用户的个人数据。
我们在何种情况下收集您的个人数据？
创建账户时；
浏览我们使用Cookie的网站时；
下订单时；
通过电子邮件、聊天或电话与客户服务联系时；
浏览网站并查看产品时；
撰写订单评价时；
参与游戏或竞赛时；
查看我们的广告时；
参与满意度调查时。
我们收集哪些个人信息？
以下列出的客户个人数据仅在为实现上述目的所需的时间内保留。
必需收集的信息（标有星号 *）：
姓名*，名字*；
性别；
年龄；
电子邮件地址*；
固定电话或手机号码*；
邮寄地址*；
您的留言。
此外，还需收集：
8. 收件人的姓名*，名字*；
9. 收件人的邮寄地址和电话号码。
我们还会在您购买产品时收集相关信息，包括购买金额、产品种类、订单详情、发票及客户交易记录。
您为花束附加的留言属于机密信息。
Universal Flower承诺绝不会存储您的银行信息。为了确保您的财务信息安全，我们委托授权支付服务提供商处理所有金融交易，该服务提供商符合最高的安全和保密标准。
我们如何使用您的数据？
所有个人数据均为机密，仅限于需要完成任务的Universal Flower员工或代理访问。所有有权访问数据的人均受保密义务约束。
数据处理的法律依据
我们根据以下四个法律依据处理您的个人数据：
合同：数据处理是履行合同所必需的；
同意：您同意处理您的非必需数据，并可以随时撤回；
法律：法律要求的数据处理；
合法利益：Universal Flower基于合法商业利益处理数据，但不会损害您的隐私权。
您的权利
根据RGPD和《信息与自由法》，您享有以下权利：
反对处理您的个人数据；
访问我们处理的您的个人数据；
修改您的个人数据；
删除您的个人数据；
请求数据便携性（将您的数据导出到常用格式）；
限制处理；
在您去世后，对数据保存、删除和传递做出指示的权利；
向法国数据保护机构（CNIL）提出投诉的权利。
如需行使上述权利，您可以发送邮件至以下地址：
Universal Flower
个人数据保护部门
39 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
France
我们将在一个月内回复您的请求。
您的数据是否会被转移到欧盟以外？
所收集的数据可能会在欧盟以外的地区处理。在这种情况下，Universal Flower将采取必要措施，确保数据保护符合相关法规。如果第三方未加入《隐私盾》协议或不位于被认为提供充分保护的国家，他们将签署欧盟委员会的“标准合同条款”或接受主管部门批准的内部约束性规则。
数据保存期限
Universal Flower会在五（5）年内保留您的个人数据，包括姓名、地址、电子邮件和其他相关信息。对于订单收件人的数据，则保留一（1）年。数据的保存期限根据法律法规或业务需要进行调整。期限到期后，我们将安全删除或匿名化您的数据。
未成年人数据处理政策
我们不会在未得到合法监护人同意的情况下收集未成年人的数据。若发现未经授权的数据收集，监护人可联系Universal Flower要求删除相关数据。
短信/MMS
Universal Flower可能会使用您的手机号码与您联系订单事宜，或用于营销目的。您可以随时通过以下地址反对：
Universal Flower
个人数据保护部门
39 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
France
Cookie政策
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